- Главная
- Вопросы и ответы
для пользования EWeLink
Да, информация о таймерах сохраняется в устройстве.
Да, информация о таймерах и текущем времени загружается из «облака».
Нет. Таймеры не будут срабатывать после перезагрузки устройства, так как текущее время устройству неизвестно. Таймеры начнут работать после синхронизации времени с «облаком».
Данное поведение настраивается в eWeLink с такими вариантами: 1) Включить реле, 2) Выключить реле, 3) Использовать состояние реле, которое было перед отключением питания. ВНИМАНИЕ: Выяснилось, что не все релейные Sonoff-устройства поддерживают эту возможность (например, Sonoff POW2, который загружается в состояние «Выключено»).
Чаще всего это происходит из-за проблем на стороне «облака». Приходится просто ждать, пока его починят. В других же случаях, некоторым пользователям помогает использование статического IP для устройства.
Устройство продолжает функционировать в таком режиме. Но крайне не рекомендуется делать так, чтобы реле обрывало только «ноль». В таком случае «фаза» продолжает поступать на подключенный через Sonoff электроприбор, что чревато поражением электрическим током, если «фаза» пройдет на корпус.
Да, практически для каждого Sonoff-устройства уже есть сторонние прошивки.
Нет, поддержка eWeLink и Sonoff-облака исчезает. Но появляется поддержка протокола MQTT, что дает возможность использовать устройство в своей домашней эко-системе «умный дом», так как свой «умный дом» контролировать легче, чем китайское «облако».
Попробуйте полностью закрыть приложение и запустить вновь
Попробуйте удалить eWeLink и установить его заново из маркетов. Производитель мог изменить рабочий ip-адрес. Еще пользователи пытаются обойти проблему через VPN.
Часто такое бывает, если датчик вставлен не до конца. Попробуйте вставить штекер до упора. Внимание! Не подключайте/отключайте датчик температуры при включенном устройстве, чтобы устройство не вышло из строя.
Управление устройствами Sonoff по LAN доступно в eWeLink версии выше 3.5.0 и прошивке выше 1.8.0. Замечено, что эта функциональность активируется, если роутер отключен от Интернет (а так же, смартфон и Sonoff-устройства должны быть в одной сети).
- устанавливаете таймер например в 6-00 «ON», а в 18-00 «OFF» если необходимо — устанавливаете несколько таймеров. в ваших режимах работы.
- далее ползунок переводите в "авто". Устанавливаете настройки температуры или влажности, при которых устройство будет отключаться или включаться. Все, настройки закончены. по таймеру устройство включится в определенное время. При включении перейдет в автоматический режим. Сработает условие. Когда таймер отключит устройство - будет неактивным, до включения по таймеру. главное потом руками не лазить. само все сделает.
Приложение eWeLink и облако принадлежит фирме Cool House Technology (http://www.coolkit.cn). А разные другие производители устройств являются их партнерами, которые используют их облако через SDK. Itead Studio со своими Sonoff в их числе. Так что не всё зависит от ITEAD, если глючит облако или еще какая-то проблема. ITEAD делает только прошивку на свои устройства, в которой использует SDK от Cool House, чтобы пользователи eWeLink могли добавлять в программу устройства ITEAD.
Один из вариантов — ваш роутер вышел на предел возможных подключений и стоит задуматься о его смене. Одновременно работающих Wi-Fi клиентов больше, чем поддерживает роутер
Попробуйте выйти из аккаунта и зайти заново в аккаунт в приложении eWeLink.
Попробуйте в настройках смартфона убрать любые ограничения для фоновой работы eWeLink. В Android часто используется механизм экономии энергии через закрытие фоновых приложений. Приложения можно добавлять в список исключений, которые система не закрывает насильно. В разных моделях этот механизм реализован по-своему.